responsável sac.
- grande porto, porto
- publicado há 8 dias
- data limite 6 abril 2023
responsabilidades chave
A reportar ao Diretor da Unidade, este profissional tem como principais responsabilidades garantir o recebimento das guias de transporte; garantir o nível de serviço prestado ao cliente; a gestão de reclamações, resolvendo alterações não programadas ou imprevistas e realizando medidas corretivas sobre as reclamações, assegurando a sua eficácia. Terá um papel de mediador com os transportes e a logística, dando suporte a todos os departamentos em temas relacionados com as encomendas e as necessidades dos clientes.competências
Formação superior (preferencial);
Experiência de 2 anos em função similar;
Bons conhecimentos de inglês (preferencial);
Capacidade de comunicação e de liderança;
Capacidade de organização e planeamento;
Capacidade de gestão de stress;
Orientação para resultados e para o cliente.principais benefícios
Excelente oportunidade de desenvolvimento profissional e desempenho de uma função aliciante, através da integração numa empresa de referência no seu setor de atuação e em crescimento.
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CA
carolina assunção
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