A tua função será executar todas as tarefas associadas à gestão das atividades de atendimento e venda cumprindo os procedimentos estabelecidos por forma a assegurar a realização dos objetivos definidos individuais e coletivos. Análise e cumprimentos de KPIs Garantir a qualidade de serviço no atendimento Garantir o cumprimento dos procedimentos definidos
competências
Licenciatura (requisito preferencial) 2 anos de experiência na função de atendimento presencial (obrigatório) e de chefia de equipas Capacidade para trabalhar em equipa Perfil comercial Resiliência Sentido de responsabilidade e orientação para objetivos Capacidade de coordenação e treino de equipas Capacidade de gestão de conflitos e reclamações Liderança e dinamismo Espírito crítico e construtivo na implementação de novas ideias e dinâmicas Capacidade analítica Bom domínio das ferramentas de trabalho (Officee) Proatividade
principais benefícios
VB - 1064€ SA - 6,00€ Abono de falhas - 20€ prémio produtividade (remuneração variável) - valor médio 200€
Horário: 08h15 -17h15 ou 09h15 - 18h15 Folgas. sábado e domingo
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
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candidate-se com a Randstad.
Candidatar-se a um emprego nunca foi tão fácil. Vamos analisar o seu CV de acordo com a vaga a que se candidatou.
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vamos entrar em contacto.
Um dos nossos especialistas de recrutamento vai entrar em contacto para conversarem sobre a sua candidatura e os seus objetivos de carreira.
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a registá-lo.
Se nunca trabalhou connosco, vamos precisar de informações adicionais para completar o seu perfil.
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verificação de conformidade.
De seguida, precisamos apenas de verificar algumas coisas - vamos fazer as verificações de conformidade e vamos mantendo-o atualizado.
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verificar referências e histórico.
Como parte do processo de recrutamento, vamos contactar as referências que nos indicou.
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o emprego perfeito para si.
A nossa equipa de especialistas vai marcar uma entrevista para a função a que se candidatou, ou, se encontrarem uma oportunidade melhor, vão também sugerir alternativas.
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a entrevista.
Vamos garantir que está completamente preparado para a sua entrevista e que sabe tudo o que o espera - boa sorte!
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comece o seu novo emprego.
Parabéns, está pronto para começar o seu novo emprego. A equipa vai garantir que está preparado para o seu primeiro dia.