Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
Garantir o preenchimento e atualização dos dados do cliente no sistema;
Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.