operador call center - inbound em funchal

data de publicação
contacto
catarina augusto silva, randstad portugal
tipo de emprego
contratos
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
funchal, madeira
empregos
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
contratos
número de referência
RO-2018-54015
contacto
catarina augusto silva, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

Recrutamos para empresa cliente do setor das Telecomunicações, Operadores Call Center, para linha de retenção MEO INBOUND


função:
-Receber chamadas de clientes com o serviço MEO ativo na sua conta;
-Prestar esclarecimentos sobre o mesmo;
-Demover e fidelizar os clientes que pretendem desistir do Serviço MEO anteriormente adquirido.


condições:
- Horário de trabalho das 13H00 - 22H00, disponibilidade para trabalhar 2 fins de semana por mês.
- VB 582€+ SA 6€ + Prémio atrativos;
- Início formação 18 de Outubro, no horário 13h00-21h00.

competências

- 12º ano ou frequência universitária (fator preferencial);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Simpatia e empatia;
- Capacidade de atenção/escuta ativa;
- Capacidade de argumentação;
- Pontualidade e assiduidade;
- Facilidade de manuseamento de aplicações informáticas.