gestor(a) de relacionamento de cliente.
- lisboa, lisboa
- publicado em 10 março 2023
- data limite 30 março 2023
responsabilidades chave
Efetuar atendimento personalizado presencial ao público sobre as matérias do plano de expansão da rede de transportes;
Registar informaticamente reclamações, sugestões e diversos pedidos de esclarecimentos que sejam solicitados de forma presencial e que careçam de encaminhamento interno;
Gerir eventuais situações de dúvidas e conflitos;
Abertura e encerramento do Posto de Atendimento;
Efetuar a supervisão das instalações e dos equipamentos do Posto de Atendimento;
Propor ações de melhoria.competências
Formação na área de Comunicação;
Gosto e experiência no atendimento a clientes;
Perfil tecnológico;
Fluência no idioma inglês (mandatório);
Boa apresentação;
Identificação com o projecto e forte sentido de pertença;
Capacidade de comunicar de forma clara e empática com o cliente;
Forte apetência para resolução de problemas desafiantes e apresentação de soluções
sustentáveis;
Maturidade no relacionamento interpessoal;
Inteligência emocional na gestão de conflito e parcerias;
Resiliência e boa gestão de stress;
Bom sentido de organização.principais benefícios
Contrato com a Randstad;
Duração do Contrato: 6 meses, com possibilidade de continuação;
Local de Trabalho: Santos-o-Velho;
Horário de Trabalho: das 9h30 às 13h30 (20h semanais) ou das 13h30 às 18h (22,5h semanais), com duas folgas semanais;
Vencimento Base/mês: entre 837€ e 942€ (consoante horário) + 10,18€ Subsídio Alimentação/dia.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
CM
catarina miglietti
empregos semelhantes.
ver todos os empregos- A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management. Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Informação, para integrar a Direção de Marketing de Empresas e Institucionais, Área de Crédito Longo PrazoA Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management. Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Informação, para integrar a Direção de Marketing de Empresas e Institucionais, Área de Crédito Longo Prazo
- O nosso cliente é uma empresa de produção e gestão cultural.O nosso cliente é uma empresa de produção e gestão cultural.
- A Randstad Recursos Humanos recruta para uma multinacional alemã de engenharia e tecnologia, um(a) Manager de Trade Marketing, com o seguinte perfil:A Randstad Recursos Humanos recruta para uma multinacional alemã de engenharia e tecnologia, um(a) Manager de Trade Marketing, com o seguinte perfil:
