gestor de clientes (m/f) - beja, Beja

data de publicação:
local
beja, beja
categoria
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
contratos
número de referência
F791-F074696
contacto
ana isabel cardoso, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

A Randstad em parceria com operadora líder no mercado de telecomunicações nacional, recruta:

Gestor de Clientes (m/f) - Linha de Apoio ao Cliente MEO Beja

Local de Trabalho: PT Beja
Horário: Part-Time ou Full-Time

Funções:
Assegurar o atendimento telefónico relativo a questões dos clientes relativas aos serviços de telefone, telemóvel, internet e televisão da MEO Comunicações.
Realizar o tratamento em backoffice das situações atendidas e que não foram resolvidas de imediato, bem como acompanhar o cliente de acordo com as regras definidas

Oferecemos
-Contrato de Trabalho;
-Formação;
-Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;
-Plano de Incentivos;
-Perspectivas de evolução de carreira.

competências

Procuramos:
-Habilitações ao nível do 12º ano;
-Dinamismo e Espírito de Equipa;
-Capacidade de argumentação;
-Resistência ao stress;
-Gestão de objecções;
-Orientação para o cliente;
-Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
-Disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana.
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