Procuras um horário de full-time ou part-time com Folgas ao Fim de Semana?
És competitivo/a e gostarias de trabalhar numa equipa de excelência que será responsável pela fidelização de clientes?
E se adicionalmente ainda pudesses ter acesso a um prémio variável à medida da tua ambição?
...
gestor de atendimento.
- lisboa, lisboa
- publicado há 2 dias
- data limite 21 junho 2023
responsabilidades chave
serás responsável pelo contato com clientes (linha inbound) com vista à renovação contratual e consequente fidelização dos mesmos, tendo como objetivo a sua total satisfação.
no teu dia-a-dia irás proceder à análise do motivo de insatisfação dos clientes, sendo o teu foco a resolução e renegociação de portfólio de serviços.competências
habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial)
experiência em atendimento ao cliente inbound/outbound/suporte técnico (preferencial)
capacidade de comunicação, negociação, argumentação e persuasão
atitude comercial e gosto pelo contacto com clientes
espírito de equipa, proatividade e responsabilidade
disponibilidade imediata
o projeto será em regime hibrido, e será necessário alguns requisitos técnicos:
pc windows 10/11 (min. 4gb RAM e 60gb de disco)
internet de rede fixa
ligação com cabo de rede obrigatório
phones ou headsets
webcamprincipais benefícios
formação:
remunerada (4,00€ p/hora) em formato presencial com início a 12 de junho até 29 de junho das 09:30 às 17:30
estágio:
30 de junho a 28 de setembro (total 90 dias dos quais 40 dias presenciais)
horário:
full-time: 12h00 às 21h00
part-time: 15h00 às 21h00
folgas: sábado e domingo
4,00€/hora + subsídio refeição 7,00€ (full-time) ou 5,25€ (part-time) por dia (cartão refeição)
contrato de trabalho:
horários:
full-time: 12h00 às 21h00
part-time: 15h00 às 21h00
folgas: sábado e domingo
Remuneração
full-time: salário base 760€ + subsídio de alimentação 7,00€/dia (cartão refeição);
part-time: salário base 570€ + subsídio de alimentação 5,25€/dia (cartão refeição);
Prémio variável sem teto máximo:
Média colaborador c/ antiguidade média 3 meses: 250€;
Média colaborador c/ antiguidade média 6 a 8 meses: 450€;
Média colaborador c/ antiguidade superior a 1 ano: 650€
Temos ainda o benefício do colaborador onde após três meses de contrato pagas apenas 50%da tua fatura de telecomunicações NOS
local de trabalho: Lisboa/Cabo Ruivo/Oriente (Parque das Nações)
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
HF
hugo filipe
empregos semelhantes.
ver todos os empregos- Valoriza folgas ao fim de semana? Procura um projeto das 9h-18h?Multinacional do setor energético, tendo como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural. Neste momento contam com mais de 12 milhões de clientes espalhados pela Europa.Há mais de 20 anos no mercado português, o nosso cliente desenvolve vários projetos de produção de energia e é uma das pioneiras no mercado libeValoriza folgas ao fim de semana? Procura um projeto das 9h-18h?Multinacional do setor energético, tendo como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural. Neste momento contam com mais de 12 milhões de clientes espalhados pela Europa.Há mais de 20 anos no mercado português, o nosso cliente desenvolve vários projetos de produção de energia e é uma das pioneiras no mercado libe
- Estamos a recrutar para uma das mais prestigiadas empresas do mercado de seguros de automóveis!Gostas de ajudar os outros e falas fluentemente francês?Então junta-te a nós!Estamos a recrutar para uma das mais prestigiadas empresas do mercado de seguros de automóveis!Gostas de ajudar os outros e falas fluentemente francês?Então junta-te a nós!
- Resides em algum dos seguintes distritos: Porto, Viseu, Castelo Branco, Guarda, Coimbra, Aveiro e Algarve?Procuras um trabalho com horário regular e folgas ao fim de semana?Tens outra atividade /estudos e pretendes um part-time para conciliar?Estamos a recrutar assistente outbound para a empresa líder em planos de saúde do país! A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.Horário fixo: 10h-17h (Part.tResides em algum dos seguintes distritos: Porto, Viseu, Castelo Branco, Guarda, Coimbra, Aveiro e Algarve?Procuras um trabalho com horário regular e folgas ao fim de semana?Tens outra atividade /estudos e pretendes um part-time para conciliar?Estamos a recrutar assistente outbound para a empresa líder em planos de saúde do país! A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.Horário fixo: 10h-17h (Part.t
