sumário

randstad portugal
contratos

especialização
serviços de apoio ao cliente
referência
RO-1900-108062

detalhes do emprego

Do you like helping people and are you fluent in Dutch?
Then we have the ideal offer for you.

Our client is a French multinational company seeking a Customer Support Agent for one of the world's largest companies in lighting for professionals, consumers and lighting for the Internet of Things.

Interested? ...

Do you like helping people and are you fluent in Dutch?
Then we have the ideal offer for you.

Our client is a French multinational company seeking a Customer Support Agent for one of the world's largest companies in lighting for professionals, consumers and lighting for the Internet of Things.

Interested?

responsabilidades chave
- Solve technical questions or problems posed by customers via telephone or email or other channels in a friendly and efficient manner;
- Identify and analyze the technical issue of the customer by showing active listening and asking clear and concise questions;
- Provide good customer service with the aid of high-quality technical knowledge and the technical knowledge gained from the internal training and support systems;
- Per each customer contact gather and document all relevant information into the system to ensure a high level of service is delivered;
- Keep up to date with all new developments in the technical area, networks and consumer electronics relating to the position;
competências
- Native or Proficient dutch (C2);
- Fluency in English (B2);
- Excellent writing and verbal communication skills;
- Demonstrate patience when communicating and solving issues;
- Treat all data and personal information with the utmost confidentiality;
- Proactive, self-motivated and a great team player;
principais benefícios

1 of 8
candidate-se com a randstad.
Candidatar-se connosco é fácil. Vamos rever a sua candidatura e ver se faz "match" com a função e a empresa.
2 of 8
vamos entrar em contacto.
O nosso consultor vai contactar num horário adequado, para falarem sobre a sua candidatura e aspirações de carreira.
3 of 8
a registá-lo.
Se nunca trabalhou connosco, vamos precisar de algumas informações adicionais.
4 of 8
verificação de conformidade.
De seguida, precisamos apenas de verificar algumas coisas - vamos fazer as verificações de conformidade e vamos mantendo-o atualizado.
5 of 8
verificar referências e histórico.
Como parte do processo de recrutamento, vamos contactar as referências que nos indicou.
6 of 8
o emprego perfeito para si.
A nossa equipa de especialistas vai marcar uma entrevista para a função a que se candidatou, ou, se encontrarem uma oportunidade melhor, vão também sugerir alternativas.
7 of 8
a entrevista.
Vamos garantir que está completamente preparado para a sua entrevista e que sabe tudo o que o espera - boa sorte!
8 of 8
comece o seu novo emprego.
Parabéns, está pronto para começar o seu novo emprego. A equipa vai garantir que está preparado para o seu primeiro dia.