customer service- industry.

Fazer a gestão dos pedidos de encomendas de clientes de determinados mercados internacionais;
Interagir com as áreas Comercial, Logística, Planeamento de Produção, para negociar as melhores datas de envio possíveis;
Interagir com os clientes no tratamento de pedidos, nomeadamente resolver problemas de envio;
Ser capaz de usar ferramentas Power Bi para monitorar e antecipar as necessidades dos clientes;

Formação superior (obrigatório);
Experiência mínima de 2 anos em funções de customer service em contexto de indústria ou empresas de transporte (obrigatório);
Domínio do inglês falado e escrito (obrigatório);
Fluência em Francês (será uma mais valia);
Excel avançado;
Conhecimentos na utilização de SAP (preferencial);
Capacidade de organização e planeamento;
Facilidade em lidar com stress e prazos apertados;
Orientação para o cliente;
Atenção ao detalhe;
Facilidade em relacionar-se com diferentes equipas.

Integração direta numa empresa reconhecida no mercado;
Seguro de Saúde.