customer care manager (m/f) em porto

data de publicação
contacto
diana queirós, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
porto
empregos
Engenharia
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RP-2019-58923
contacto
diana queirós, randstad portugal
candidate-se agora

oferta de emprego

A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.

O nosso cliente é um grupo empresarial de referência no setor industrial que se encontra a recrutar um Customer Care Manager (m/f).


A reportar ao Diretor de Logística, este profissional terá como principal responsabilidade a gestão da áreas logística de contacto com o cliente, nomeadamente, a coordenação da equipa e dos recursos, participar na aprovação do plano diário de logística (registo de encomendas , reposições, prazos de entrega), monitorizar e assegurar as entregas às diferentes sales companies, a interacção com o Dep. De Planeamento Operacional das várias unidades, monitorizar kpi’s de níveis de serviço ao cliente, e otimização de processos e a criação de novos processos.

Oferta:
Excelente oportunidade de integração numa empresa de referência no seu setor e com reais perspetivas de crescimento e de desenvolvimento.

competências

- Formação Superior em Engenharia e Gestão Industrial, Logística e Transportes, Economia ou Gestão (preferencial);
- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares;
- Conhecimentos de Lean Manufacturing;
- Experiência em gestão de equipas;
- Nível bom de Inglês;
- Elevada capacidade de comunicação;
- Elevada capacidade de liderança;
- Elevada capacidade de organização;
- Orientação para resultados e para o cliente;
- Dinamismo, atitude, assertividade.