Sistematizar temas transversais para tomada de decisão;
Identificar, analisar, recomendar e fornecer soluções para desafios de negócio;
Apoiar na estruturação de iniciativas estratégicas e acompanhar a implementação;
Avaliar soluções, processos e sistemas alternativos, considerando impactos no utilizador e análise de custo/benefício;
Auxiliar os stakeholders na definição e documentação dos processos de negócio existentes e na identificação de melhorias a serem consideradas;
Recomendar iniciativas para evolução contínua do modelo operacional em vigor, considerando os desafios do negócio e práticas ágeis;
Desenvolver relatórios operacionais e ações de comunicação;
Desenvolver e monitorizar a dinâmica do planeamento, garantindo o alinhamento contínuo com as áreas de negócio do roadmap das iniciativas.