Gostarias de trabalhar numa conceituada empresa na área da tecnologia, a nível mundial?
Tens conhecimentos de Espanhol e tens experiência em apoio ao cliente?
Convidamos-te então a analisar a nossa proposta!
...
backoffice de apoio ao cliente (espanhol).
- lisboa, lisboa
- publicado em 14 novembro 2023
- data limite 4 dezembro 2023
responsabilidades chave
Efectuar as atividades de backoffice de apoio ao cliente de acordo com as normas de comunicação definidas;
Atendimento de chamadas telefónicas de clientes;
Garantir a correcta interpretação das situações reportadas e identificar a sua causa raiz;
Potenciar a resolução do máximo de situações reportadas, com o nível de qualidade pretendida;
Reportar qualquer situação anómala, não prevista em procedimento;
Quando aplicável, garantir o encaminhamento das ocorrências não resolvidas para equipas especializadas;
Cumprir os objetivos definidos individuais e de equipa.competências
Deve ter experiência em operações de backoffice na área de Telecomunicações e preferencialmente em apoio ao Cliente;
Língua Espanhol Obrigatório (capacidade escrita);
Língua Inglês Valorizado;
Mindset na resolução de problemas;
Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo.principais benefícios
Contrato de Trabalho com a Randstad;
Duração do Projecto: 2 anos;
Horário de trabalho: Turnos (entre as 7h e as 23h, 7 dias por semana);
Local de trabalho: Amoreiras;
Salário: 790€ Rendimento Mensal Bruto +75€ de prémio língua Espanhola + 60€ prémio assiduidade + 7,63€ Subsídio Alimentação/dia.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
MG
marisa grangeia
empregos semelhantes.
ver todos os empregos- A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad, especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma prestigiada empresa na área do retalho que devido ao seu crescimento está a recrutar um/a Analista de Negócio para a área de Sistemas de Informação. O profissional a recrutar terá como principal missão acompanhar o processo de implementação dos projetos da área, facilitando a ponte entre as áreas técnicas e de nA Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad, especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma prestigiada empresa na área do retalho que devido ao seu crescimento está a recrutar um/a Analista de Negócio para a área de Sistemas de Informação. O profissional a recrutar terá como principal missão acompanhar o processo de implementação dos projetos da área, facilitando a ponte entre as áreas técnicas e de n
- A Randstad Professionals é especializada no recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é uma empresa nacional, que atua no sector de IT e procura integrar nas suas equipas um Operador de Sistema Mainframe.A Randstad Professionals é especializada no recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é uma empresa nacional, que atua no sector de IT e procura integrar nas suas equipas um Operador de Sistema Mainframe.
- A randstad opera em Portugal e no Mundo como líder na área de recursos humanos em diversos sectores. A área de Technologies trabalha exclusivamente no sector de IT e Telecom, providenciado oportunidades únicas de desenvolvimento profissional.A randstad foi desafiada pela Minsait an Indra Company para preencher uma posição de administrador de bases de dados.A randstad opera em Portugal e no Mundo como líder na área de recursos humanos em diversos sectores. A área de Technologies trabalha exclusivamente no sector de IT e Telecom, providenciado oportunidades únicas de desenvolvimento profissional.A randstad foi desafiada pela Minsait an Indra Company para preencher uma posição de administrador de bases de dados.
