Tens aptidão para o atendimento ao cliente?
Gostas de tecnologia?
Queres trabalhar em equipa no maior cliente de telecomunicações em Portugal?
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assistentes suporte técnico vodafone.
- lisboa, lisboa
- publicado há 6 dias
- data limite 8 outubro 2023
responsabilidades chave
As tuas principais funções vão ser:
atendimento técnico telefónico, despiste de anomalias, resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas;
atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações, alterações de dados;competências
12º Ano de Escolaridade;
Apetência pelas novas tecnologias;
Experiência profissional em ambiente de Contact Centre;
Capacidade de comunicação verbal e escrita;
Bons conhecimentos de inglês (preferencial).
Requisitos informáticos para teletrabalho temporário:
Pc com webcam, e memória RAM de 4GB ou superior;
Windows 10 ou 11; MAC OS Catalina /Big Sur / Monterey/Ventura
Ligação internet fixa (cabo de rede);
Auscultadores com microfone;principais benefícios
Formação online remunerada de 16 outubro a 14 de novembro no horário 09h às 18h
Estagio Estágio: 15 de novembro a 14 de dezembro
horários 09h/18h, 15h/24h, 09h/18h, 15h/22h
folgas: fins de semana
contrato de trabalho a termo incerto (híbrido)- a partir de 15 dezembro
horários full-time e part-time: 09h/18h, 15h/24h, 09h/18h, 15h/22h
vencimento base de 760€ FT
folgas: rotativas mensalmente (1 mês folgas FDS/1 mês folgas dias úteis)
subsídio de refeição 6,50€ (pago em cartão refeição)
prémio desempenho até €185,00/mês full-time (avaliação de acordo com os indicadores de assiduidade/ pontualidade; qualidade e produtividade)
horas noturnas remuneradas a +25% a partir das 22H00
Local de trabalho: Rua Conde Sabugosa, Nº 6 (Avenida de Roma), Lisboa
o processo de candidatura.
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AS
andreia sousa
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