assistentes de atendimento técnico vodafone em lisboa

data de publicação
contacto
joana barata, randstad portugal
tipo de emprego
contratos
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
lisboa
empregos
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
contratos
número de referência
RO-2019-60532
contacto
joana barata, randstad portugal
candidate-se agora

oferta de emprego

A Randstad, empresa de Recursos Humanos especializada na área dos Contact Centres, está a recrutar para a Vodafone para reforço da sua equipa de apoio técnico:

Atendimento técnico telefónico, despiste de anomalias, resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas, bem como assegurar os níveis de serviço acordados, e ainda atendimento do Serviço a Clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações e alterações de dados.

Oferecemos:

• Ambiente jovem e dinâmico;
• Vencimento base, subsídio de alimentação e prémio de produtividade;
• Formação inicial remunerada
• local no centro de lisboa e de fácil acesso.

Horários fixos em Part time e Full-time (40h ou 30h semanais) entre as 07h00 e as 02h00
Folgas: rotativas (2 dias seguidos)

Local de trabalho: Lisboa (Roma)

Disponibilidade: 18 de Março

competências

12º ano (preferencial)
Experiência profissional em ambiente de Contact Center (preferencial);
Bom domínio de ferramentas informáticas;
Excelente comunicação, fluência verbal e orientação para o cliente;
Sentido de responsabilidade; boa capacidade de relacionamento interpessoal; dinamismo e proatividade;
Disponibilidade para frequentar formação durante 1 meses das 9:00 às 18:00 a iniciar a 18 de Março.