assistentes de apoio ao cliente (m/f) em lisboa (zona nobre)

data de publicação
contacto
marta nogueira antunes, randstad portugal
tipo de emprego
temporários
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
lisboa (zona nobre), lisboa
empregos
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
temporários
número de referência
RO-2018-50624
contacto
marta nogueira antunes, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

A Randstad, empresa de Recursos Humanos, especializada na área dos Contact Centers, está a recrutar para o seu parceiro VODAFONE, em Lisboa.

Os Assistentes de Apoio ao Cliente serão responsáveis por:
- Atendimento ao cliente Consumo e empresarial;
- Suporte a Agentes Autorizados;
- Suporte a técnicos de Field Service;
- Tratamento de tarefas de backoffice.


- Início da formação: 17 de Setembro;

Oferecemos:

- Formação inicial de 2 meses (bolsa formação: 1º mês 580€ líquidos e 2º mês 580€ líquidos + SA);
- Integração em equipa jovem e dinâmica, com possibilidade de progressão de carreira;
- Bom ambiente e condições de trabalho;
- Vencimento base + Prémio mensal + SA;

Local de Trabalho: Rua Conde Sabugosa em Lisboa (zona nobre da Avª de Roma, com metro e comboio muito próximos).

competências

Procuramos candidatos (m/f) com:

- Formação ao nível do 12º de escolaridade (preferencial);
- Experiência profissional em ambiente de Contact Centre será valorizada;
- Bom domínio de ferramentas informáticas;
- Excelente comunicação, fluência verbal e orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade; boa capacidade de relacionamento interpessoal; dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para horários fixos, de 30h ou 40h semanais, compreendidos entre as 11h00 e as 22h00 (com folga fixa sempre ao Domingo e trabalho em Sábados de 4 em 4 meses).
- Disponibilidade para frequentar formação durante dois meses (sala e on job). Primeiro mês é das 9h às 18h de segunda a sexta e no segundo mês no horário normal de trabalho.