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A EDP Comercial, empresa do Grupo EDP, está a reforçar a linha de apoio ao cliente.
Se és ambicioso, gostas de trabalhar em equipa e procuras uma oportunidade sólida, não esperes mais!

Esta é a tua oportunidade! ...

A EDP Comercial, empresa do Grupo EDP, está a reforçar a linha de apoio ao cliente.
Se és ambicioso, gostas de trabalhar em equipa e procuras uma oportunidade sólida, não esperes mais!

Esta é a tua oportunidade!

competências
- 12º ano de escolaridade;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Bom conhecimento de inglês (oral) preferencial;
- Capacidade de análise;
- Orientação para o Cliente;
- Capacidade de comunicação e de argumentação;
- Experiência na área de vendas/Competência Comercial;
- Orientação para os resultados;
- Iniciativa e proatividade; Simpatia e empatia;
- Capacidade de atenção/escuta ativa;
- Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
- Pontualidade e assiduidade;
- Sentido de responsabilidade;
- Capacidade de relacionamento humano;
- Orientação para objetivos;
- Conhecimentos informáticos e de Excel básicos na ótica do utilizador.
- Para poderes acompanhar a formação online, necessitas de ter PC próprio, Internet fixa (mínimo 50 Mbps), cabo de rede (ethernet) e phones com microfone.
responsabilidades
- A tua função será:
- Assegurar a receção/atendimento de chamadas telefónicas, de clientes EDP Comercial de forma clara e eficaz, resolvendo todas as dúvidas e reclamações dos mesmos;
- Prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços (venda);
- Analisar documentos de faturação;
- Esclarecer e/ou corrigir valores de faturação, assim como informar canais e meios de pagamento;
- Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes;
- Realizar alterações a dados de contrato;
- Consultar e registar leituras;
- Encaminhar processos de rescisão de serviços;
- Realizar outras tarefas de BackOffice relacionadas com a assistência aos clientes e outras tarefas relacionadas com a função.
benefícios

1 of 8
candidate-se com a randstad.
Candidatar-se connosco é fácil. Vamos rever a sua candidatura e ver se faz "match" com a função e a empresa.
2 of 8
vamos entrar em contacto.
O nosso consultor vai contactar num horário adequado, para falarem sobre a sua candidatura e aspirações de carreira.
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a registá-lo.
Se nunca trabalhou connosco, vamos precisar de algumas informações adicionais.
4 of 8
verificação de conformidade.
De seguida, precisamos apenas de verificar algumas coisas - vamos fazer as verificações de conformidade e vamos mantendo-o atualizado.
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verificar referências e histórico.
Como parte do processo de recrutamento, vamos contactar as referências que nos indicou.
6 of 8
o emprego perfeito para si.
A nossa equipa de especialistas vai marcar uma entrevista para a função a que se candidatou, ou, se encontrarem uma oportunidade melhor, vão também sugerir alternativas.
7 of 8
a entrevista.
Vamos garantir que está completamente preparado para a sua entrevista e que sabe tudo o que o espera - boa sorte!
8 of 8
comece o seu novo emprego.
Parabéns, está pronto para começar o seu novo emprego. A equipa vai garantir que está preparado para o seu primeiro dia.

HF

hugo filipe

randstad@randstad.pt

assistente de call-center
- lisboa, lisboa
- Contratos
- serviços de apoio ao cliente
publicado em 22 abril 2021
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.Estamos a recrutar assistente outbound para uma das maiores empresas de planos de saúde do país!Oferta para full-time e part-time.
ver emprego
assistente telefónico
- paço de arcos, lisboa
- Contratos
- serviços de apoio ao cliente
publicado em 22 abril 2021
Estamos a recrutar para a função de assistente telefónico para empresa líder na área dos aparelhos auditivos, com mais de 50 anos de experiência em Portugal.Esta empresa não tem compromisso com nenhum fabricante de forma a poder aconselhar o melhor aparelho auditivo, consoante o problema de audição de cada pessoa. Atualmente cobre todo o território continental e as ilhas autónomas, através de 100 centros auditivos totalmente equipados e com profissionais residentes, formados e credenciados.Sabias que a insuficiência auditiva aflige 1 em cada 5 portugueses com mais de 50 anos? Se gostas genuinamente de ajudar e tens vontade de abraçar um novo projeto, não hesites em candidatar-te! Temos à tua espera um horário das 10h00 às 19h00, de 2ªf a 6ªf, com um vencimento base de 700€!
ver emprego
chargé de clientèle
- lisboa, lisbonne, lisboa
- Permanentes
- serviços de apoio ao cliente
publicado em 22 abril 2021
Nous sommes à la recherche des assistants français pour l'intégration dans une équipe de support client de Companeo, l'une des sociétés les plus reconnues du pays et leader Européen de la mise en relation entre professionnels de tous les secteurs d’activité.
ver emprego

assistente de relacionamento com clientes - elvas.

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competências

responsabilidades

benefícios

o processo de candidatura.

candidate-se com a randstad.

vamos entrar em contacto.

a registá-lo.

verificação de conformidade.

verificar referências e histórico.

o emprego perfeito para si.

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entre em contacto.

hugo filipe

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