assistente de atendimento ao cliente - sinistros.

·Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;

· Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;

· Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;

· Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;

· Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;

· Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas. 

· Experiência em atendimento ao cliente;

· Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;

· Capacidade de concentração, detalhe e rigor;

· Facilidade comunicacional e capacidade de argumentação;

· Gestão eficaz do tempo e prioridades;

· Grande sentido de responsabilidade.

35h/semanais

Vencimento base + subsidio turno = 1.235,69 €

Subsídio alimentação 

Subsídio de trabalho híbrido

Horários: 9h-17h, 10h-18h, 11h-19h (segunda a sexta-feira) rotativos

Lisboa: regime hibrido