Procuramos um administrativo/customer care, para empresa líder na Europa na área digital em alojamento e domínios.
O compromisso diário desta empresa é a satisfação dos clientes, oferecendo serviços digitais profissionais destinados à construção da presença online do cliente, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico e proteção da sua identidade online.
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assistente customer care.
- lisboa, lisboa
- publicado em 17 maio 2023
- data limite 6 junho 2023
responsabilidades chave
Será responsável por solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre
situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente – pagamentos, faturas,
renovação de serviços (alojamento e domínios) e encomenda de novos serviços.
Este suporte ao cliente será realizado através de emails e também através de contacto telefónico.competências
Bons conhecimentos de inglês;
Conhecimentos e motivação pelo serviço de suporte administrativo e financeiro;
Conhecimentos sobre serviços de alojamento de websites e registo de domínios (opcional);
Forte motivação e foco na relação com o Cliente;
Elevada capacidade de comunicar e gerir informações por escrito e verbalmente;
Experiência de atendimento ao Cliente (preferência via email e telefone);
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlookprincipais benefícios
Contrato substituição de licença de maternidade (6 meses )
Vencimento base: 1008€ + subsidio de alimentação de 7,63€/dia (cartão refeição);
Disponibilidade para full time das 9h-18h, folga ao fim de semana;
Regime é hibrido (2x no escritório, 3x em casa), contudo no início, será maioritariamente presencial por causa da formação e adaptação.
Têm disponibilidade imediata? Esperamos por si!
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SB
sónia barbosa
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