Atender clientes pessoalmente, por telefone ou e-mail, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços, sempre com sorriso no rosto;
Organizar e agendar reuniões comerciais (online);
Manter e atualizar a base de dados de clientes e leads;
Rececionar, processar e acompanhar pedidos de clientes, garantindo que sejam atendidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e contratos, sempre com um toque inovador;
Registar e atualizar informações de pedidos e clientes em PHC;
Realizar follow-up com clientes após a venda para garantir a satisfação e identificar oportunidades de venda adicional (up-selling/cross-selling), apelando à veia criativa;
Resolver problemas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização;
Ajudar na organização de eventos e feiras comerciais, trazendo novas ideias para a mesa;
Suporte administrativo geral.