Assegurar contactos proativos com Clientes com objetivo de promover/apresentar produtos do Banco (exemplo: Cartões; Contas; Crédito Pessoal, etc)
Transformar o interesse manifestado na oferta do banco, pelos clientes e não clientes, em vendas efetivas criadas através dos vários canais de entrada Click to Call, Click to Chat, telefone e e-mail.
Assegurar o tratamento de procura do canal e-mail.