A comunicação é uma das tuas melhores competências?
Procuras um trabalho desafiante, com uma formação especializada?
Valorizas um projeto estável, com continuidade, possibilidade de progressão e diversidade de funções?
Esta é a oferta que procuras! Procuramos gestores de contacto para o centro de atendimento personalizado do Banco Montepio, instituição financeira mais antiga de Portugal.
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assistente banca telefónica - banco montepio.
- lisboa, lisboa
- publicado há 4 dias
- data limite 5 outubro 2023
responsabilidades chave
Atendimento inbound a clientes do Banco Montepio, com vista a prestar esclarecimentos, fazer aconselhamento, apoio ao site e realização de diversas operações bancárias.
O objetivo é encontrar as melhoras soluções e propor os produtos e serviços mais adequados ao perfil do ciente.
Prestar um atendimento com elevados padrões de qualidade, onde o foco é a satisfação e fidelização do cliente.competências
12º ano completo ou superior
Excelentes competências de comunicação (oral e escrita)
Idioma Inglês falado e escrito (preferencial).
Orientação para o cliente
Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade
Experiência em call center e/ou no sector bancário é valorizadaprincipais benefícios
Formação inicial e continua especializadas
Possibilidade de fazer formações certificadas pelo Instituto de Formação Bancária
Vencimento base de 785€ + Subsídio de alimentação de 7,63€/dia
Prémio até 200€, focado em indicadores de qualidade
Subsídio de turno de 25% do vencimento base aplicado no caso de horários e folgas rotativos - 196,25€
Plano de progressão na carreira, enquanto assistente e para outras funções
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
MM
monica melo
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