Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico (Inbound), em empresa líder no mercado de energia.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Horário Full Time (13h00-22h00) com folgas ao fim de semana e feriados.
assistente apoio residencial.
- publicado em 5 maio 2022
- data limite 25 maio 2022
responsabilidades chave
- A tua função será assegurar o atendimento de chamadas telefónicas de clientes EDP Comercial, de forma a prestar toda a assistência necessária relativa a informações, reclamações e apoio ou promoção de bens ou serviços;
- Deverás também analisar/esclarecer documentos de faturação e efetuarás em sistema, a contratação de energia e outros serviços a novos clientes.
- Terás também como função, apresentar os produtos e serviços da EDP Comercial, de forma a promover a venda dos produtos.
competências
- 12º ano de escolaridade
- fluente de inglês (oral) - não obrigatório/preferencial
- ser dinâmico e determinado
- gostar do contacto com o cliente
- ter bons conhecimentos de informática
- Computador com webcam
- Phones com microfone
- Internet fixa (minimo 50MB)
- Cabo de rede
principais benefícios
Formação remunerada no horário 09H/16H (online);
Estágio (Presencial) remunerado durante 90 dias:
Horário Full-Time: 11h/20h (horário provisório), posteriormente será 13h/22h
Folgas: fim de semana (sábado e domingo) e feriados;
Contrato de Trabalho - Efetivo:
Horário Full-Time: 13h/22h (folgas fim de semana e feriados)
Base €705 + prémio de assiduidade de €70 /mês + subsidio refeição €6 p/dia + Prémio de Desempenho mensal (média de €200)
Contrato sem termo (efetivo);
- Local de trabalho: Formação será em Teletrabalho, após a formação será para integrar no site Lisboa / EXPO (Parque das Nações/Cabo Ruivo);
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
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estamos aqui para ajudar com as suas questões.
LS
lara sequeira
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- És fluente em Francês e Português? Adoras a sensação de entrar num avião e voar rumo a outros países? E se pudesses ajudar os clientes que são exatamente como tu?Estamos a recrutar assistentes para a linha de apoio ao cliente para uma importante companhia aérea.
