Procuramos talentos fluentes em Alemão que partilhem os nossos interesses e valores. És dedicado e cumpres as tuas tarefas como necessário? Consegues oferecer apoio técnico em Alemão a clientes com excecional qualidade?
Então és tu que estamos à procura!
apoio técnico em alemão - remoto (m/f/x).
- lisboa, lisboa
- publicado há 1 dia
- data limite 31 outubro 2024
responsabilidades chave
Serás responsável pela resolução dos problemas técnicos dos clientes do mercado Alemão de uma grande empresa de telecomunicações da Suíça.
A tua prioridade será identificar as necessidades e soluções para cada situação, e garantir que os nossos clientes tenham um atendimento personalizado e adequado.
Conhecimento técnico nas seguintes áreas são valorizados (não são pré-requisitos):
Conectividade de rede e Internet;
Configuração Windows-MacOS-iOS-Android;
Bons conhecimentos de LAN, WLAN (WiFi), VOIP;
Conhecimento do produto Apple TV é uma vantagem;
Configuração e apoio ao cliente por telefone e e-mail.competências
* Nível Nativo/Avançado de Alemão (eliminatório);
Experiência na área de fibra ótica em casa ou no exterior, especialmente na área de resolução de problemas de instalação física e de software (não eliminatório);
Interesse em produtos de telecomunicações e boas habilidades de TI;
Excelentes capacidades de comunicação e de atenção ao clienteprincipais benefícios
Salário base – 1250€ brutos para trabalho híbrido (candidatos em Lisboa)
Subsídio de alimentação – 6.41€/dia
Plano de Bónus Mensal variável até 500€ brutos
Plano de Bónus Trimestral bastante atrativo e atingível
Auxílio transporte de 20€ brutos (apenas para candidatos trabalho híbrido em Lisboa)
Horário: 2ª a 6ª entre as 08:00 e as 19:00 + disponibilidade para assegurar pelo menos 1 a 2 sábados por mês (caso trabalhe um sábado, terá o dia de folga durante a semana)
Local de trabalho: Modelo híbrido no centro de Lisboa (ambiente aconchegante num escritório moderno com acesso a uma sala de lazer e rooftop soalheiro - Entrecampos)A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
AS
andreia sampaio
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