apoio ao cliente edp em lisboa

data de publicação
contacto
carina sofia goncalves, randstad portugal
tipo de emprego
contratos
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
lisboa
empregos
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
contratos
número de referência
RO-2019-76441
contacto
carina sofia goncalves, randstad portugal

oportunidade de emprego

Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa lider no mercado de energia.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.

competências

Para seres o assistente que procuramos, deves ser dinâmico, determinado, gostar do contacto com o cliente, ter bons conhecimentos de informática e preferencialmente o 12º ano de escolaridade.

principais responsabilidades

A tua função será assegurar o atendimento de chamadas telefónicas de clientes EDP Comercial, de forma a prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços;
Analisar/esclarecer documentos de faturação;
Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes;

oferta

Temos para te oferecer:
- formação remunerada de 21 de janeiro a 12 de fevereiro 2020;
- estágio remunerado de 13 de fevereiro a 12 de maio;
- remuneração base 635€ + sub. de alimentação 6€ + prémio desempenho mensal até €200 + prémio de assiduidade €50
- horários (40 horas semanais) com possibilidade de escolha entre:
09h00-18h00, 10h00-19h00, 11h00-20h00
- folgas fim de semana
- contrato de trabalho sem termo (efectividade);