apoio ao cliente contencioso em lisboa

data de publicação
contacto
andreia sousa, randstad portugal
tipo de emprego
temporários
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
lisboa
empregos
Serviços de apoio ao cliente
tipo de emprego
temporários
número de referência
RO-2018-54669
contacto
andreia sousa, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

A Randstad RH procura Assistentes de Call Center para a área de Contencioso para prestigiada Empresa de Telecomunicações, com maior presença a nível mundial.

Terá como principais responsabilidades o atendimento telefónico Inbound e Outbound para:
• Esclarecimento de dúvidas de cobrança de clientes;
• Acordo e aceitação de plano de pagamentos;
• Registo e resposta a reclamações;
• Encaminhamento de pedidos documentais (2ª vias facturas, extractos conta, etc.);
• Interface com escritório de advogados e Agências de cobrança para satisfação de
pedidos.


Oferecemos: 580€/mês (40h) + 5,93€ SR/dia
Integração numa equipa jovem e dinâmica.

competências

Habilitações ao nível do 12º ano ou equivalente;
Experiência prévia como Assistente de Call Center (obrigatório);
Experiência na área administrativa; (preferencial )
Boa capacidade de comunicação e de assertividade;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Disponibilidade para full-time de 8h/dia (9h-18h) de Segunda a Sexta.