analista de crm (m/f) em lisboa

data de publicação
contacto
sofia fernandes valentim, randstad portugal
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes da oferta

data de publicação
local
lisboa
empregos
Banca
tipo de emprego
permanentes
número de referência
RP-2018-52877
contacto
sofia fernandes valentim, randstad portugal
candidate-se agora

descrição da oportunidade

A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle &Top Management.

Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Analista de CRM (m/f).

Principais Responsabilidades:

- Assegurar a operacionalização do programa de CRM (Customer Relationship Management), salvaguardando a segmentação de Clientes e acções inerentes:

- Caracterizar os Clientes numa perspectiva de Segmento, efectuando o respectivo enquadramento com as campanhas comerciais;

- Acompanhar a gestão e exploração de informação de Cliente, na realização de análises de negócio e de suporte às redes comerciais na realização da sua actividade.

Oferta:

Excelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência, com possibilidade de evolução e crescimento profissional.

competências

Perfil Ideal:

- Formação Académica nas áreas de Economia, Gestão, Engenharia, Estatística ou Marketing;

- Experiência anterior de 2/3 anos na área de CRM (Customer Relationship Management);

- Domínio da ferramenta MS Office (em particular do Excel, VBA, PivotTable, Power Pivot);

- Domínio de ferramentas de gestão de base de dados (SQL);

- Fluência em inglês;

- Conhecimento transversal do negócio bancário;

- Capacidade Analítica e apetência para realização de análises quantitativas;

- Facilidade de expressão (oral e escrita) e capacidade de argumentação;

- Elevado grau de responsabilidade, disponibilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.