O nosso cliente é uma conceituada consultora internacional e no âmbito do reforço da equipa da área de apoio ao cliente pretende admitir para entrada imediata.
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administrativo (a).
- lisboa - amoreiras, lisboa
- publicado em 19 janeiro 2023
- data limite 8 fevereiro 2023
responsabilidades chave
Principais responsabilidades:
Atendimento telefónico ao cliente: chamadas inbound e outbound
Encaminhamento de chamadas para agendamento;
Analisar, enquadrar e encaminhar internamente as situações garantindo acompanhamento e resposta aos clientes nos variados temas;
Garantir processos de gestão de cobranças;competências
12º ano ou frequência universitária;
Experiência em call center (obrigatório);
Experiência em gestão de cobranças (valorizado);
Experiência na área de Apoio ao Cliente (valorizado)
Experiência no tratamento de operações de BackOffice
Forte orientação para o cliente, cumprimento de objetivos, relacionamento interpessoal e para o trabalho em equipa;
Forte capacidade de argumentação e de comunicação (oral e escrita);
Capacidade para lidar com várias tarefas em simultâneo e trabalhar sob stress
Gosto pelo desafio e em participar num ambiente de aprendizagem constante;principais benefícios
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho com a Randstad com vencimento base de 795€ + 7,63€/dia de subsídio de alimentação, pago em cartão refeição;
- Horário de trabalho: 2ª a 6ªfeira, das 11h às 20h com folgas aos fins-de-semana.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
MG
marisa grangeia
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