Prestar suporte técnico.
Diagnosticar problemas de hardware e software.
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica garantindo a operacionalidade e a manutenção dos
equipamentos.
Manter o registo e registar todos os serviços de suporte na aplicação helpdesk.
Criar, analisar e corrigir preventivamente os registos de alertas dos sistemas de servidor.
Melhorar e manter a operacionalidade dos sistemas servidor.
Administrar e monitorizar sistemas informáticos.
Instalar novos programas e atualizações.
Pesquisar novas ferramentas que contribuem com valor nas operações diárias de tecnologias de informação.
Garantir a segurança da informação e atualizar processos operacionais e funcionais de reposição de dados em
caso de perda.
Otimizar o tempo de reposição dos sistemas e dados em caso de falha.
Coordenar projetos de implementação de sistemas informáticos.